Estos Términos de Servicio constituyen un contrato vinculante entre usted y Carteras Colectivas, LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Florida ("Carteras Colectivas" o "la Empresa"), y son aceptados cada vez que accede a la plataforma Carteras Colectivas Profesional ("CCP" o "la Plataforma"), accesible en www.carterascolectivas.co. Estos Términos pueden modificarse en cualquier momento; por favor, consúltelos regularmente. Si no acepta estos Términos, no utilice la Plataforma.
1. Requisitos
Usted debe ser mayor de 18 años y estar autorizado para acceder a la Plataforma. Al acceder y aceptar estos Términos, usted representa y garantiza ser mayor de 18 años y tener el derecho, autoridad y capacidad para hacerlo. La Plataforma está dirigida exclusivamente a usuarios profesionales: gestores de portafolio, analistas financieros, asesores de inversión, periodistas especializados, académicos e instituciones financieras.
2. Acceso al Servicio y Niveles de Acceso
La Plataforma se ofrece en los siguientes niveles de acceso:
- Plan Gratuito: acceso mediante registro, que habilita funciones básicas de consulta del directorio de fondos.
- Plan Basic: acceso a reportes y análisis básicos mediante suscripción.
- Plan Pro: análisis avanzado y herramientas de portafolio mediante suscripción.
- Plan ProPlus: acceso total a todas las funciones, API REST, Servidor MCP y contenido exclusivo.
El alcance de cada nivel es el publicado en la Plataforma y puede modificarse conforme a la sección 20. La Empresa otorga al Usuario una licencia no exclusiva, no transferible y limitada para acceder y visualizar la Plataforma conforme a su nivel de acceso y para uso profesional autorizado. Para crear una cuenta, debe completar el proceso de registro disponible en el portal web y aceptar expresamente estos Términos. La Empresa puede rehusar, suspender o terminar el acceso a cualquier nivel en cualquier momento conforme a estos Términos.
3. Naturaleza del Servicio — Fines exclusivamente informativos
3.1 Fin informativo
La Plataforma proporciona información comparativa, analítica y de inteligencia de datos sobre carteras colectivas registradas públicamente ante la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC). Todo el Contenido se proporciona exclusivamente con fines informativos y profesionales. Nada en la Plataforma constituye asesoría de inversión, asesoría financiera, asesoría tributaria, asesoría legal, una recomendación personal, una oferta o una solicitud para comprar, vender o suscribir cualquier fondo o producto financiero.
3.2 Ausencia de recomendación profesional
La información suministrada en la Plataforma o el resultado que se obtiene por el uso de sus herramientas no constituye una recomendación profesional para realizar inversiones en los términos del artículo 2.40.1.1.2 del Decreto 2555 de 2010 de la República de Colombia o las normas que lo modifiquen, sustituyan o complementen. Cualquier decisión de invertir, mantener una inversión o desinvertir es de su exclusiva y única responsabilidad. Se recomienda consultar a un asesor financiero debidamente autorizado antes de tomar cualquier decisión de inversión.
3.3 Ausencia de carácter de distribuidor
La Plataforma no tiene el carácter de distribuidor de fondos de inversión colectiva. La Empresa no tiene relación jurídica, contractual o comercial con ninguna sociedad administradora, custodio o emisor para actuar como distribuidor de ningún fondo. Cualquier proceso de vinculación, inversión o transacción con un fondo debe ser realizado directamente con la sociedad administradora del fondo, a través de sus canales autorizados.
3.4 Proveedor de información inscrito
Carteras Colectivas se encuentra inscrita en el Registro Nacional de Agentes del Mercado de Valores (RNAMV) de la Superintendencia Financiera de Colombia como proveedor de información al mercado de valores (Resolución 0485 de 2017), actividad que comprende el suministro de información detallada sobre precios, cálculo de rentabilidades, comparación de opciones de inversión y comportamiento de índices, conforme al parágrafo 1 del artículo 5.3.1.1.9 del Decreto 2555 de 2010. Dicha inscripción no constituye licencia para el desarrollo de actividades de asesoría o distribución de fondos de inversión colectiva.
4. Independencia y Ausencia de Vinculación
Carteras Colectivas no está afiliada, patrocinada ni respaldada por ninguna sociedad administradora de fondos, custodio, banco, emisor, comisionista u otro proveedor de servicios financieros.
La Empresa no recibe pago, comisión, honorarios de referencia, participación en ingresos ni cualquier otra forma de compensación por parte de ninguna sociedad administradora, emisor o sus afiliadas a cambio de la inclusión, clasificación, ordenamiento, presentación u omisión de cualquier fondo o producto en la Plataforma. Las clasificaciones, comparaciones, listados y resultados analíticos se generan automáticamente a partir de datos disponibles públicamente, aplicando la metodología publicada, y no constituyen respaldo de ningún fondo, administrador o producto.
5. Fuentes de Información y Limitaciones
El Contenido se compila, con base en los mejores esfuerzos posibles, a partir de fuentes disponibles públicamente, incluyendo reportes ante la SFC, divulgaciones de sociedades administradoras, prospectos, informes oficiales y proveedores de datos de mercado de terceros, cuya veracidad e integridad no dependen de la Empresa.
La Empresa no garantiza la exactitud, integridad, actualidad, oportunidad o idoneidad para un propósito particular de ningún Contenido. Los datos pueden estar retrasados, incompletos o contener errores, y podrán ser corregidos o revisados sin previo aviso. Los resultados pasados no son indicativos de resultados futuros. Usted debe verificar de forma independiente cualquier cifra o estadística antes de basar cualquier decisión en ella.
6. Información Registrada
El material y contenido accesible desde la Plataforma (el "Contenido") es información registrada de Carteras Colectivas o de la parte que brindó el contenido a Carteras Colectivas y, por ende, mantienen todos los derechos, títulos e intereses sobre dicho contenido.
7. Costos y Servicios
El alcance de su acceso a la Plataforma y su costo de suscripción son determinados por acuerdo con la Empresa. Para obtener información sobre planes, precios y condiciones, contáctese a info@carterascolectivas.co. Es su responsabilidad notificar a la Empresa sobre cualquier cambio en su información de contacto o facturación.
8. Plazo
Estos Términos entran en vigor en la fecha en que usted los acepta al crear su cuenta o al continuar usando la Plataforma, y continuarán vigentes durante la duración de su acceso. Los períodos de suscripción y sus condiciones de renovación o cancelación se establecen en el acuerdo de suscripción comunicado al Usuario.
9. Acceso a la Cuenta de Servicio
Las cuentas de usuario son personales e intransferibles. No se permite compartir cuentas de usuario. Los derechos de cuenta no pueden ser asignados, subautorizados, distribuidos, compartidos, visualizados, accedidos ni transferidos a persona distinta del usuario registrado sin permiso expreso y escrito de la Empresa. El Usuario no permitirá que ningún tercero no autorizado acceda a la Plataforma a través de su cuenta.
10. Servicio y Soporte al Cliente
Para consultas relacionadas con su suscripción, facturación o cuenta, contáctese con la Empresa a través de info@carterascolectivas.co. Para soporte técnico y cuestiones relacionadas con la API o el Servidor MCP, utilice el mismo correo indicando el tipo de consulta en el asunto.
11. Monitoreo del Usuario
La Empresa se reserva el derecho de monitorear y registrar el uso de la Plataforma para determinar el cumplimiento de estos Términos, así como el derecho de eliminar o rechazar cualquier solicitud por razones relacionadas con la seguridad, el cumplimiento legal o la integridad del servicio.
12. Restricciones de Uso
El Usuario podrá usar la Plataforma para los propósitos expresamente permitidos por estos Términos. Sin el previo consentimiento por escrito de la Empresa, el Usuario no podrá (ni podrá autorizar a cualquier otra persona) a:
- Copiar, redistribuir y/o publicar el Contenido de la Plataforma internamente o por beneficio de clientes comerciales.
- Vender, comercializar o revender la Plataforma o su Contenido con cualquier propósito.
- Publicar el Contenido en cualquier sitio web sin autorización expresa.
- Acceder, visualizar o extraer el Contenido mediante cualquier sistema automatizado no autorizado, incluyendo scripts, spiders, robots, herramientas de minería de datos, navegadores headless, frameworks de automatización de navegador, agentes de IA o clientes programáticos.
- Usar el Contenido como dato de entrenamiento para modelos de aprendizaje automático o como base para cualquier producto, servicio o análisis ofrecido a terceros sin licencia expresa.
- Eludir, deshabilitar o interferir con límites de tasa, controles de acceso o restricciones por nivel implementadas en la Plataforma.
- Compartir, transferir o sublicenciar credenciales de cuenta, Claves de API o sesiones autenticadas a cualquier otra persona, sistema o agente.
- Intentar descompilar, desensamblar o practicar ingeniería inversa en cualquier componente de la Plataforma.
- Utilizar la Plataforma para actividades de manipulación de mercado, uso de información privilegiada, lavado de activos o cualquier actividad ilícita.
La violación de cualquiera de estas restricciones constituye una violación material de estos Términos y otorga a la Empresa el derecho a la terminación inmediata de la cuenta y a perseguir todas las acciones y remedios previstos en la ley.
13. API REST
El acceso a la API REST está condicionado a la obtención de una Clave de API válida, disponible para usuarios de los planes que incluyan este servicio. El Usuario se compromete a:
- No compartir su Clave de API con terceros ni incorporarla en código fuente público o repositorios de acceso abierto.
- Respetar los límites de tasa (rate limits) establecidos en la documentación de la API, actualmente de 300 solicitudes por minuto por clave. La Empresa puede ajustar estos límites con previo aviso.
- No realizar ingeniería inversa de la API ni intentar acceder a endpoints no documentados.
- No utilizar la API para construir un servicio competidor que redistribuya los mismos Datos de Mercado sin licencia expresa.
El incumplimiento puede resultar en la revocación inmediata de la Clave de API y la suspensión de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
14. Servidor MCP
El Servidor MCP de CCP permite a sistemas de inteligencia artificial (agentes, asistentes y modelos de lenguaje) consultar Datos de Mercado mediante herramientas estructuradas. El uso del Servidor MCP está sujeto a las mismas condiciones que la API REST (sección 13) y adicionalmente:
- El Usuario es responsable de los agentes de IA que configura para conectarse al Servidor MCP y de las instrucciones que dichos agentes ejecuten.
- El Servidor MCP no debe utilizarse para generar asesoría de inversión automatizada destinada a personas no calificadas ni para difundir señales de compra/venta de forma masiva.
- Los límites de tasa del Servidor MCP son de 300 llamadas de herramienta por minuto por clave, compartidos con la cuota de la API REST.
15. Posesión de la Propiedad Intelectual
El Usuario acepta que la Empresa ha creado, adquirido o de otro modo posee derechos sobre toda la propiedad intelectual relacionada con la Plataforma, el Contenido y estos Términos, incluyendo pero sin limitarse a derechos de patente, marcas registradas, derechos de autor, secretos comerciales, metodologías propias, código fuente, diseño, visualizaciones y documentación de la API (la "Propiedad Intelectual de CCP"). La Empresa mantendrá toda la posesión sobre su Propiedad Intelectual durante el término de estos Términos y luego de su finalización.
Se concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar la Plataforma conforme a su nivel de acceso y a estos Términos. Queda prohibida la reproducción, distribución o sublicencia del Contenido sin autorización expresa y escrita de la Empresa.
16. Propiedad de las Mejoras
El Usuario reconoce que cualquier idea o mejora que desarrolla en relación a la Plataforma, incluyendo sugerencias de modificación, conceptos, ideas, metodologías, procedimientos, procesos o diseños, se volverán Propiedad Intelectual de Carteras Colectivas. El Usuario asigna a la Empresa cualquier mejora existente o que se desarrolle en el futuro y acepta ejecutar cualquier documento que la Empresa requiera para formalizar dicha asignación.
17. Marcas Registradas
CARTERAS COLECTIVAS, CARTERAS COLECTIVAS PROFESIONAL, CCP, CARTERASCOLECTIVAS.CO y el logotipo de diseño de Carteras Colectivas son marcas de la Empresa. El Usuario no utilizará ni permitirá que ningún tercero utilice ninguna de estas marcas sin el previo consentimiento por escrito de la Empresa. Todas las marcas que no son propiedad de la Empresa son propiedad de sus respectivos dueños.
18. Actualizaciones de la Plataforma
La Plataforma puede incorporar actualizaciones periódicamente. Estas actualizaciones están diseñadas para mejorar y desarrollar el servicio y pueden presentarse en forma de corrección de fallas, funciones mejoradas, nuevos módulos, nuevas versiones de la API o el Servidor MCP, o versiones completamente nuevas de la Plataforma.
19. Terminación
La Empresa se reserva el derecho de terminar estos Términos en cualquier momento, con o sin causa. Las causas para la terminación incluyen, pero no se limitan a, infracciones de estos Términos, actividad fraudulenta o ilícita, falta de pago de tarifas adeudadas o cuestiones técnicas y de seguridad. El Usuario puede solicitar la desactivación de su cuenta en cualquier momento mediante solicitud escrita a info@carterascolectivas.co. Las secciones 12, 15, 22, 23 y 27 sobrevivirán a la terminación.
20. Modificación del Servicio
La Empresa se reserva el derecho de cambiar la Plataforma y su Contenido en cualquier momento, incluyendo agregar o quitar características, planes o niveles de acceso. Los cambios materiales se notificarán con al menos quince (15) días de anticipación mediante correo electrónico y/o aviso en la Plataforma.
21. Exclusión de Garantías
El Usuario comprende y acepta que su uso de la Plataforma es bajo su propio riesgo. La Plataforma y el Contenido se brindan "tal cual" y sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. La Empresa rechaza toda garantía implícita de comercialización, aptitud para un propósito particular, exactitud o cumplimiento. La Empresa no garantiza la exactitud, integridad u oportunidad de la información disponible, ni que las funciones de la Plataforma no tendrán interrupciones ni errores, ni que la Plataforma esté libre de virus o componentes dañinos. Ni la Empresa ni sus proveedores de contenido serán responsables por decisiones de inversión, daños o pérdidas resultantes del uso de la Plataforma.
22. Limitación de Responsabilidad
La Empresa y sus socios, proveedores de licencias, empleados, agentes, directivos y directores no serán responsables ante el Usuario por daños fortuitos, indirectos, punitivos, emergentes, especiales o ejemplares, incluyendo pérdida de ganancia o ingreso, incluso si la Empresa haya sido advertida de la posibilidad de dichos daños. La responsabilidad total de la Empresa frente al Usuario, por cualquier causa y bajo cualquier teoría legal, no excederá el importe pagado por el Usuario en los doce (12) meses anteriores al evento que origina la reclamación, o USD $100 si el Usuario no ha realizado ningún pago. Algunas jurisdicciones no permiten estas limitaciones; en tales casos, se aplicará el máximo permitido por la ley.
23. Indemnidad
El Usuario mantendrá a la Empresa, sus socios, proveedores de licencias, proveedores de contenido, empleados, agentes, directivos y directores indemnes de cualquier violación de estos Términos por parte del Usuario, incluyendo cualquier uso de la Plataforma o Contenido distinto al expresamente autorizado. El Usuario mantendrá indemne a la Empresa de cualquier reclamo presentado por terceros como consecuencia de su uso de la Plataforma y cubrirá todas las pérdidas, daños, costos, gastos y honorarios de abogados razonables derivados de dicho reclamo.
24. Seguridad de la Cuenta
Cada cuenta de usuario es para uso exclusivo de un único usuario registrado. El Usuario es responsable de la seguridad de su contraseña y Clave de API. Se prohíbe utilizar la Plataforma para comprometer la seguridad o alterar recursos del sistema. El uso o distribución de herramientas diseñadas para comprometer la seguridad (programas de adivinación de contraseñas, herramientas de crackeo, exploración de red no autorizada) está completamente prohibido. La Empresa se reserva el derecho de cooperar plenamente con autoridades de cumplimiento de la ley que requieran la divulgación de información de usuarios.
25. Cumplimiento de las Leyes Aplicables
El Usuario se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables que rigen el uso de información a la cual accede conforme a estos Términos, incluyendo las normas del mercado de valores colombiano, la normativa de protección de datos personales y cualquier regulación aplicable a su actividad profesional.
26. Impuestos
El Usuario es responsable por el pago de todos los costos e impuestos aplicables asociados con los servicios provistos por la Empresa bajo estos Términos, incluyendo pero sin limitarse a IVA u otros impuestos sobre consumo aplicables en su jurisdicción.
27. Elección de Leyes y Juzgado
Estos Términos se rigen e interpretan bajo las leyes del Estado de Florida, EE. UU., sin referencia a sus normas de conflicto de leyes. El Usuario acepta como jurisdicción personal a Florida con relación a cualquier disputa. El juzgado exclusivo para cualquier disputa entre las partes será la Corte Estatal o Federal ubicada en el Condado de Miami-Dade, Florida. No obstante, la Empresa retiene el derecho de solicitar medidas cautelares o de protección ante cualquier tribunal de jurisdicción competente cuando sea necesario para proteger sus derechos de propiedad intelectual o información confidencial.
Nada en estos Términos crea ninguna relación u obligación legal bajo la regulación colombiana de servicios financieros entre la Empresa y cualquier usuario, sociedad administradora, distribuidor, custodio o autoridad reguladora. La Empresa respetará cualquier proceso legal válido emitido por tribunal colombiano o autoridad competente.
28. Transferencia
Estos Términos son vinculantes para las partes y sus respectivos sucesores y beneficiarios permitidos. Los derechos del Usuario bajo estos Términos no podrán ser cedidos, sublicenciados ni de otro modo transferidos sin el previo consentimiento por escrito de la Empresa. La Empresa puede ceder sus derechos u obligaciones en conexión con una fusión, adquisición o venta de activos.
29. Divisibilidad
Si alguna corte con jurisdicción determina que alguna parte de estos Términos es ilegal, nula o inaplicable, dicha parte será considerada separable y no afectará la validez y aplicabilidad de las cláusulas restantes.
30. Exención
Si la Empresa no hace uso o no hace cumplir algún derecho legal o compensación contenida en estos Términos, esto no será considerado una exención formal de sus derechos, los cuales permanecerán disponibles para la Empresa.
31. Modificación de los Términos
La Empresa puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales se notificarán al Usuario mediante correo electrónico y/o aviso en la Plataforma con al menos quince (15) días de anticipación a la fecha de entrada en vigor. El uso continuado de la Plataforma tras dicha fecha constituye aceptación de los Términos modificados.
32. Fuerza Mayor
La Empresa será excusada de cualquier obligación de conformidad con estos Términos durante cualquier período en el que no pueda cumplirla como resultado de acto de Dios, guerra, disturbio civil, orden judicial, disputa laboral, cambio regulatorio, fallas en equipos o sistemas de computación, cortes o fluctuaciones en el acceso a Internet, interrupción en el suministro de energía u otras causas que excedan el control razonable de la Empresa. Dicho incumplimiento no será fundamento para la terminación del acuerdo ni demanda por daños.
33. Terceros Beneficiarios
No hay terceros beneficiarios de estos Términos. El Usuario no es tercero beneficiario de ningún acuerdo entre la Empresa y un tercero y no tendrá derecho a hacer cumplir dichos acuerdos de forma directa o independiente.
34. Declaración de Privacidad
El tratamiento de sus datos personales se rige por la Política de Privacidad de CCP, que hace parte integral de estos Términos.
La Plataforma no utiliza publicidad basada en el comportamiento del usuario. Si en algún momento se presentan anuncios de terceros, serán de carácter contextual y no utilizarán información personal para su selección.
35. Acuerdo Completo e Idioma Rector
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier acuerdo de suscripción aplicable, constituyen el acuerdo completo entre las partes y sustituyen todas las negociaciones, representaciones o acuerdos previos en relación con el uso de la Plataforma.
Esta versión en español es la versión que rige la relación contractual con los usuarios ubicados en Colombia, en cumplimiento del Estatuto del Consumidor colombiano (Ley 1480 de 2011) y demás normas aplicables. Cualquier versión en otro idioma se proporciona únicamente para facilidad de referencia; en caso de discrepancia prevalecerá esta versión en español.
Carteras Colectivas LLC
Correo electrónico: info@carterascolectivas.co
Inscrita en el Registro Nacional de Agentes del Mercado de Valores (RNAMV) bajo Resolución 0485 de 2017 emitida por la Superintendencia Financiera de Colombia.